Если от стабильности и производительности вашего сервера зависит прибыль, ваши внутренние бизнес-процессы или лояльность пользователей — важно обеспечить максимально высокие показатели системы.

Если у вас нагруженный сайт с большой аудиторией, то недоступность сервера даже на 5 минут снизит лояльность аудитории и может привести к ее оттоку. Долгая загрузка страниц, длительное время ответа сервера или периодические аварии — отпугивают пользователей и в конечном итоге приводят к потерянной выгоде.

В ходе работы по администрированию серверов проводится:

• Аудит системных настроек

Анализируем архитектуру системы, снимаем метрики, выявляем риски и бутылочные горлышки, определяем причины падений и недоступности серверов.
Описываем основной функционал системы и расставляем приоритеты в работе сервисов.

• Выработка рекомендаций по улучшению производительности и отказоустойчивости

Описываем все необходимые мероприятия по устранению рисков и скрытых угроз, по оптимизации инфраструктуры и оборудования.

Разрабатываем решения с учетом возможностей расширения и масштабирования системы.

Предлагаем несколько вариантов для реализации и рассчитываем смету проекта.

Составляем план по внедрению согласованного решения. Это могут быть работы, проводимые в течение нескольких месяцев в ходе поддержки инфраструктуры, а могут быть разовые мероприятия, которые направлены на снижение издержек эксплуатации в долгосрочной перспективе и на удешевление стоимости обслуживания.

• Реализация надежного резервирования

Определяем оптимальный способ бэкапов (конфигурации серверов, хранения данных) и настраиваем расписание резервного копирования.

Разрабатываем сценарии восстановления системы.

• Поддержка и обслуживание по SLA

Оперативное реагирование на внештатные ситуации в зависимости от уровня критичности.

Устранение аварий бесплатно в рамках абонентской платы за сопровождение (при условии нейтрализации рисков, выявленных в ходе аудита).

Проведение плановых работ по оптимизации инфраструктуры.
 

Тарифы

• Минимальный

Поддержка одного сервера или несложной инфраструктуры.
Для тех, кому важна доступность сайта и непрерывность процессов.
Мы предлагаем:
Непрерывный мониторинг
Бэкапы по согласованному графику по необходимости
Предложение рекомендаций по улучшению инфраструктуры

Стоимость — от 10 000 руб. в месяц

• Базовый

Для компаний, напрямую не связанных с IT или для несложной инфраструктуры.
Например — интернет-магазины, предприятия малого и среднего бизнеса, собирающие целевую аудиторию в интернете и для которых важна непрерывная и стабильная работа.
Мы предлагаем:
Непрерывный мониторинг
Бэкапы по согласованному графику по необходимости
Работы по оптимизации инфраструктуры

Стоимость — от 20 000 руб. в месяц

• Оптимальный

Для нагруженных серверов и инфраструктуры средней сложности, сетевым предприятиям, web-студиям, имиджевым агентствам или компаниям с несколькими филиалами.
Мы предлагаем:
Непрерывный мониторинг
Бэкапы по согласованному графику по необходимости
Разработка долгосрочного плана оптимизации инфраструктуры
Поэтапное внедрение плана, работы по оптимизации инфраструктуры

Стоимость — от 40 000 руб. в месяц

• Профессиональный

Для нагруженных информационных систем, сложных и нетривиальных конфигураций.
Решения для крупного бизнеса, государственных структур, а также технологическим IT-стартапам и разработчикам ПО.

Мы предлагаем:
Аудит существующей инфраструктуры, определение уязвимостей,
Поддержку нагруженных баз данных и сетей больших масштабов до нескольких сотен серверов.
Обеспечение отказоустойчивости и доступности данных.
Непрерывный мониторинг
Разработка долгосрочного плана улучшений и оптимизации в зависимости от индивидуальных потребностей и сложности проекта.
Поэтапное внедрение работ по согласованному плану
Выделенный инженер и аккаунт-менеджер

Стоимость и объем работ рассчитывается по схеме time&material, индивидуально по вашим потребностям. 

Результат

Улучшение основных показателей системы
Снижение времени ответа сервера, повышение скорости загрузки страниц, повышение производительности системы и uptime.

Повышение стабильности и доступности серверов
Снижение рисков по потере данных. Оперативное восстановление системы в случае инцидентов. Повышение лояльности аудитории и эффективности использования сервиса.

Оптимизация ресурсов
Снижение нагрузки на сервер, оптимизация использования ресурсов физических и облачных серверов.

Оперативное восстановление работоспособности серверов
Быстрое реагирование на аварии и инциденты. Настройка автоматизации восстановления серверов, их конфигураций, данных, в случае недоступности — сервис, сервер или данные могут автоматически восстанавливаться и продолжать работу.

Минимальные затраты на поддержку
Мы хотим работать меньше и эффективнее, ведь устранение аварий идет бесплатно. Мы администрируем сервера и настраиваем автоматизацию так, чтобы устранить человеческий фактор в работе и минимизировать необходимость ручных действий. Мы можем настроить систему так, чтобы упавший сервер восстанавливался и продолжал работу автоматически вне зависимости от того, что с ним произошло!